Cette formation présente une introduction d'ITIL® 4 et de quelle manière les meilleures pratiques globales sur la gestion des services ont évolué pour gérer les services de manière holistique (globale) grâce à un Système de valeur des services(SVS).
Nos formations se font présentement en classe virtuelle(à distance), nous proposerons des formations en classe physique seulement si la situation sanitaire le permettra
par participant.e
Durée :
1 jour(s), soit 7 heures.
Horaires : 9h-17h, 2 pauses café, dîner offert à 12h.
Lieux: Montréal, Gatineau / Ottawa , ville de Québec.
Prix régulier: 500 $
*Le tarif préférentiel s'applique si vous inscrivez au moins deux participants à la même session.
“ I want to thank you both for providing my resources some excellent training(Cobol) over the past 3 days. Mamadou, thank you for being so accommodating on such short notice and for sending your facilitator to Gatineau for this customised and personalised training course. We’ll look forward to continuing our partnership for future training needs. “
“J’ai grandement apprécié les méthodes d’enseignement du prof. Le fait que nous soyons un petit groupe a grandement facilité les apprentissages. Il s’adapte à son audience et les exercices sont formateurs. Je recommande fortement. “
“ Ce fut un plaisir de faire affaires avec Doussou Formation. Ce qui fait LA différence est le service personnalisé totalement à l'écoute des participants ainsi que l'adaptation aux besoins de formation. Flexibilité/Adaptabilité/Professionnalisme/Courtoisie. Merci!“
