Linkedin Pixel Code Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI
cours-ITIL_02

Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI

Cours en ligne, classe virtuelle (à distance), Montréal, Gatineau, Québec, Certifiante

Cette formation présente une introduction d'ITIL® 4 et de quelle manière les meilleures pratiques globales sur la gestion des services ont évolué pour gérer les services de manière holistique (globale) grâce à un Système de valeur des services(SVS).

Audience ciblée
  • Les dirigeants et les parties prenantes clés ;
  • Les propriétaires et les gestionnaires de processus;
  • Le personnel opérationnel et technique (senior) ;

Détails du cours

Introduction à la formation ITIL 4

Valeur ajoutée

  • Connaître les rudiments de la gestion et de la gouvernance des TI
  • Optimisation de la gestion des services informatiques
  • Diminution des coûts de gestion reliés aux TI
  • Augmentation de la satisfaction des utilisateurs

Autre(s) cours dans cette catégorie

→ Formation: Transition ITIL V3 Fondation vers ITIL 4 ( préparation certification)*

→ Formation TOGAF 9.2 Fondation

→ Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI


Avantages :

  • Un support de cours pour chaque participant
  • Soutien du formateur après la formation
  • Nous vous offrons en session publique:
    • Thé, café
    • Stationnement( seulement dans certaines villes)
    • La connexion internet sans-fil

Préalables :

Bonne connaissance de l’outil informatique.

Objectifs :

Montréal :

29/07/2024 au 29/07/2024
05/08/2024 au 05/08/2024
26/08/2024 au 26/08/2024
03/09/2024 au 03/09/2024
16/09/2024 au 16/09/2024

Québec :

29/07/2024 au 29/07/2024
16/09/2024 au 16/09/2024
26/08/2024 au 26/08/2024

Gatineau / Ottawa :

05/08/2024 au 05/08/2024
05/08/2024 au 05/08/2024
16/09/2024 au 16/09/2024

Moncton :

05/08/2024 au 05/08/2024

Classe virtuelle (en ligne) :

29/07/2024 au 29/07/2024
05/08/2024 au 05/08/2024
26/08/2024 au 26/08/2024
03/09/2024 au 03/09/2024
16/09/2024 au 16/09/2024
Préférentiel*

637 $

par participant.e

525 $

Promotion d'été :,
s'applique aux formations à distance,
le paiement doit se faire directement sur notre site
-> M'INSCRIRE MAINTENANT

Durée :1 jour(s)
Horaires : 9h-16h30, 2 pauses café, 1 heure pour dîner.

Voir le plan de cours en PDF

Lieux: Montréal, Gatineau / Ottawa , ville de Québec.

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Prix régulier: 750 $

*Le tarif préférentiel s'applique si vous inscrivez au moins deux participants à la même session.

 Tarif Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI

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