Nos formations sont offertes à distance(en ligne): classe virtuelle (Synchrone), E-learning (asynchrone). Des sessions en classe physique à Montréal, Québec, Sherbrooke, Gatineau ou Ottawa
Un rabais (-30%) est accordé pour des commandes en ligne, offre valable pour une durée limitée.
Nos formations sont remboursables à 50% par Emploi-Québec (contactez votre centre local d'emploi).

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Formation: Transition ITIL V3 Fondation vers ITL 4 Fondation

En ligne, classe virtuelle(à distance), Montréal, Gatineau , Québec, Sherbrooke, Toronto, Saguenay (Chicoutimi). Formation personnalisable en session privée.

Cette formation est basée sur le matériel de la formation des fondamentaux ITIL® 4. Elle se concentrera sur ce qui a changé par rapport au matériel des fondamentaux ITIL® V3 et 2011. Cette formation ne présentera pas ce qui n'a pas changé depuis ces versions précédentes. Les participants recevront un matériel de formation additionnel couvrant les sujets des fondamentaux ITIL® 4 qui ne seront pas
présentés et discutés durant le cours, pour se préparer à l'examen.

Audience ciblée

Les détenteurs d'une certification ITIL® V3 ou 2011 qui souhaitent mettre à jour leurs connaissances et connaître les changements de cette version, de manière à pouvoir passer et réussir l'examen sur les fondamentaux ITIL® 4.

Besoins technologiques pour la formation en ligne: avoir un ordinateur connecté à internet et un microphone.

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  • Formation: Transition ITIL V3 Fondation vers ITL 4 Fondation

    • Détails du cours

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    Valeur ajoutée

    • Connaître les rudiments de la gestion et de la gouvernance des TI
    • Optimisation de la gestion des services informatiques
    • Diminution des coûts de gestion reliés aux TI
    • Augmentation de la satisfaction des utilisateurs

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    → Formation: Transition ITIL V3 Fondation vers ITL 4 Fondation → Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI → Formation Fondation ITIL 4

    Avantages :

    • Un support de cours pour chaque participant
    • Soutien du formateur après la formation
    • Nous vous offrons en session publique:
      • Thé, café
      • Stationnement( seulement dans certaines villes)
      • La connexion internet sans-fil

    Préalables :

    Bonne connaissance de l’outil informatique.

    Objectifs :

    Nos formations se font présentement en classe virtuelle(à distance), nous proposerons des formations en classe physique seulement si la situation sanitaire le permettra

    Montréal :

    26/04/2021 au 26/04/2021
    10/05/2021 au 10/05/2021
    07/06/2021 au 07/06/2021
    05/07/2021 au 05/07/2021
    06/09/2021 au 06/09/2021

    Québec :

    17/05/2021 au 17/05/2021
    05/07/2021 au 05/07/2021
    07/06/2021 au 07/06/2021

    Gatineau / Ottawa :

    10/05/2021 au 10/05/2021
    31/05/2021 au 31/05/2021
    14/06/2021 au 14/06/2021

    Classe virtuelle (en ligne) :

    26/04/2021 au 26/04/2021
    10/05/2021 au 10/05/2021
    07/06/2021 au 07/06/2021
    05/07/2021 au 05/07/2021
    06/09/2021 au 06/09/2021
    Préférentiel*

    425 $

    par participant.e

    350 $

    Durée limitée,
    s'applique uniquement aux commandes en ligne, -> M'INSCRIRE MAINTENANT

    Durée : 1 jour(s), soit 7 heures.
    Horaires : 9h-17h, 2 pauses café, dîner offert à 12h.

    Voir le plan de cours en PDF

    Lieux: Montréal, Gatineau / Ottawa , ville de Québec.

    Voir les avis clients

    Prix régulier: 500 $

    *Le tarif préférentiel s'applique si vous inscrivez au moins deux participants à la même session.

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    Formation: Transition ITIL V3 Fondation vers ITL 4 Fondation
    Valeur ajoutée Connaître les rudiments de la gestion et de la gouvernance des TI Optimisation de la gestion des services informatiques Diminution des coûts de gestion reliés aux TI Augmentation de la satisfaction des utilisateurs
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    Formation Fondation ITIL 4
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    “J’ai grandement apprécié les méthodes d’enseignement du prof. Le fait que nous soyons un petit groupe a grandement facilité les apprentissages. Il s’adapte à son audience et les exercices sont formateurs. Je recommande fortement. “

    Martin Côté - Analyste Assurance Qualité - Travailleur autonome – Montréal

    “ Ce fut un plaisir de faire affaires avec Doussou Formation. Ce qui fait LA différence est le service personnalisé totalement à l'écoute des participants ainsi que l'adaptation aux besoins de formation. Flexibilité/Adaptabilité/Professionnalisme/Courtoisie. Merci!“

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