Nos formations sont offertes à distance(en ligne): classe virtuelle (Synchrone), E-learning (asynchrone). Des sessions en classe physique à Montréal, Québec, Gatineau ou Ottawa

cours-general

Formation: Transition ITIL V3 Fondation vers ITL 4 Fondation

En ligne, classe virtuelle(à distance), Montréal, Gatineau , Québec, Sherbrooke, Toronto, Saguenay (Chicoutimi). Formation personnalisable en session privée.

Cette formation est basée sur le matériel de la formation des fondamentaux ITIL® 4. Elle se concentrera sur ce qui a changé par rapport au matériel des fondamentaux ITIL® V3 et 2011. Cette formation ne présentera pas ce qui n'a pas changé depuis ces versions précédentes. Les participants recevront un matériel de formation additionnel couvrant les sujets des fondamentaux ITIL® 4 qui ne seront pas
présentés et discutés durant le cours, pour se préparer à l'examen.

Audience ciblée

Les détenteurs d'une certification ITIL® V3 ou 2011 qui souhaitent mettre à jour leurs connaissances et connaître les changements de cette version, de manière à pouvoir passer et réussir l'examen sur les fondamentaux ITIL® 4.

Détails du cours

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Valeur ajoutée

  • Connaître les rudiments de la gestion et de la gouvernance TI des TI
  • Optimisation de la gestion des servicesinformatiques
  • Diminution des coûts de gestion reliés aux TI
  • Augmentation de la satisfaction des utilisateurs

Avantages :

  • Un support de cours pour chaque participant
  • Soutien du formateur après la formation
  • Nous vous offrons en session publique:
    • Thé, café
    • Dîner dans un restaurant à proximité
    • Stationnement( seulement dans certaines villes)
    • La connexion internet sans-fil

Préalables :

Bonne connaissance de l’outil informatique.

Objectifs :

Nos formations se font présentement en classe virtuelle(à distance), nous proposerons des formations en classe physique seulement si la situation sanitaire le permettra

Montréal :

26/10/2020 au 26/10/2020
02/11/2020 au 02/11/2020
16/11/2020 au 16/11/2020
07/12/2020 au 07/12/2020
18/01/2021 au 18/01/2021
01/02/2021 au 01/02/2021

Québec :

02/11/2020 au 02/11/2020
07/12/2020 au 07/12/2020
11/01/2021 au 11/01/2021

Gatineau / Ottawa :

16/11/2020 au 16/11/2020
02/11/2020 au 02/11/2020
02/11/2020 au 02/11/2020

Classe virtuelle (en ligne) :

26/10/2020 au 26/10/2020
02/11/2020 au 02/11/2020
16/11/2020 au 16/11/2020
07/12/2020 au 07/12/2020
18/01/2021 au 18/01/2021
01/02/2021 au 01/02/2021
Préférentiel*

425 $

par participant.e

Durée : 1 jour(s), soit 7 heures.
Horaires : 9h-17h, 2 pauses café, dîner offert à 12h.

Voir le plan de cours en PDF

Lieux: Montréal, Gatineau / Ottawa , ville de Québec.

Voir les avis clients

Prix régulier: 500 $

*Le tarif préférentiel s'applique si vous inscrivez au moins deux participants à la même session.

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simplement au bout de vos doigts

Mark Plouffe, Gouvernement du Canada/ Government of Canada

“ I want to thank you both for providing my resources some excellent training(Cobol) over the past 3 days. Mamadou, thank you for being so accommodating on such short notice and for sending your facilitator to Gatineau for this customised and personalised training course. We’ll look forward to continuing our partnership for future training needs. “

Maryse Duguay - Analyste fonctionnelle Base de donnée - Montréal

“J’ai grandement apprécié les méthodes d’enseignement du prof. Le fait que nous soyons un petit groupe a grandement facilité les apprentissages. Il s’adapte à son audience et les exercices sont formateurs. Je recommande fortement. “

Martin Côté - Analyste Assurance Qualité - Travailleur autonome – Montréal

“ Ce fut un plaisir de faire affaires avec Doussou Formation. Ce qui fait LA différence est le service personnalisé totalement à l'écoute des participants ainsi que l'adaptation aux besoins de formation. Flexibilité/Adaptabilité/Professionnalisme/Courtoisie. Merci!“