Formation Microsoft Bookings : Maîtrisez la prise de rendez-vous en ligne
La formation Microsoft Bookings vous permet de découvrir et de maîtriser cet outil essentiel de prise de rendez-vous intégré à Microsoft 365. En seulement trois heures, vous apprendrez à créer un système complet de réservation en ligne, adapté aux besoins de votre organisation : services internes, consultations, rencontres RH, soutien technique ou gestion des ressources. Vous explorerez la configuration des services, la gestion du personnel, des horaires et des disponibilités, ainsi que la personnalisation de la page de prise de rendez-vous. La formation vous guidera également dans l’intégration de Bookings avec Outlook et Microsoft Teams, afin d’automatiser les confirmations, les rappels et les réunions virtuelles. À travers des démonstrations et des exercices pratiques, vous repartirez avec un outil pleinement fonctionnel, prêt à être utilisé pour simplifier et automatiser vos processus de prise de rendez-vous.
Module 1 — Introduction & Découverte de Bookings
- Qu’est-ce que Microsoft Bookings ?
- Position dans Microsoft 365
- Cas d’usage : consultations, RH, formation, réservations de ressources
- Navigation dans l’interface
- Tableau de bord
- Menu : Calendrier, Réservations, Personnel, Services, Page de réservation
- Création d’un calendrier Bookings
- Création d’un site / calendrier
- Paramètres par défaut
Module 2 — Configurer les services et les ressources
- Créer un service
- Nom et description
- Durée, tampon et temps de préparation
- Emplacement en ligne ou en présentiel
- Options avancées d’un service
- Questionnaire pré-réservation
- Règles de disponibilité
- Délai minimal/maximal de réservation
- Politique d’annulation
- Ressources humaines et matérielles
- Ajouter et gérer le personnel
- Synchronisation avec Outlook
- Disponibilités individuelles
- Attribution automatique ou manuelle
Module 3 — Gestion des rendez-vous et intégrations
- Gestion du calendrier
- Vue calendrier
- Modifier ou annuler un rendez-vous
- Ajouter une réservation manuelle
- Gestion des conflits d’horaire
- Notifications et rappels
- Notifications client
- Notifications internes
- Rappels et suivi post-rendez-vous
- Intégrations Microsoft 365
- Synchronisation avec Outlook
- Intégration Teams pour réunions virtuelles
- Intégration dans un site web ou intranet
Module 4 — Page de réservation & Personnalisation
- Personnalisation de la page Bookings
- Logo et identité visuelle
- Mise en page
- Politique de confidentialité
- Messages personnalisés
- Tester et publier
- Effectuer une réservation test
- Vérifier la configuration
- Publier la page et partager le lien
Module 5 — Exercices pratiques & Questions
- Créer un service complet
- Ajouter deux employés avec horaires distincts
- Configurer notifications et rappels
- Personnaliser la page de réservation
- Réaliser une réservation test
- Session questions-réponses
Autre(s) cours dans cette catégorie
→ Formation Visio : Maîtrisez la création de diagrammes professionnels
→ Formation To-Do : Optimisez votre Productivité avec Microsoft To-Do
→ Formation Sway : Maîtriser la Création de Contenus Interactifs
Préalables :
Connaissance de base des outils Microsoft Office. Avoir accès à Microsoft 365.Objectifs :
- Comprendre le fonctionnement global de Microsoft Bookings.
- Créer et configurer un système de prise de rendez-vous professionnel.
- Gérer les services, les horaires, les équipes et les notifications.
- Intégrer Bookings avec Outlook, Teams et le site web de l’entreprise.
En ligne
- 19/12/2025
- 02/01/2026
- 08/01/2026
- 23/01/2026
- 06/02/2026
- 27/02/2026
Montréal
- 06/03/2026
- 17/04/2026
- 22/05/2026
Québec
- 13/02/2026
Tarifs
Informations pratiques
- Durée : 3 heures
- Horaire : Entre 9h et 12h30
-
Format :
- En ligne (classe virtuelle en direct)
- Ou en présentiel, selon disponibilité
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Soumission gratuite et sans engagement
Inscription avec paiement par carte de crédit
Pourquoi suivre cette formation Microsoft Bookings ?
Suivre cette formation Microsoft Bookings, c’est apprendre à automatiser entièrement la gestion de vos rendez-vous et à offrir à vos clients ou collègues une expérience de réservation simple, rapide et professionnelle. En seulement trois heures, vous comprendrez comment configurer un système efficace qui réduit les échanges de courriels, élimine les erreurs de planification et améliore la productivité de votre équipe. Vous saurez créer des services personnalisés, gérer les disponibilités du personnel, envoyer automatiquement des confirmations et des rappels, et intégrer vos rendez-vous à Outlook et Microsoft Teams. Cette formation est idéale pour toute organisation souhaitant optimiser son temps, améliorer son organisation interne et offrir un service moderne, accessible et sans friction.
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