Formation Microsoft Bookings : Maîtrisez la prise de rendez-vous en ligne
La formation Microsoft Bookings vous permet de découvrir et de maîtriser cet outil essentiel de prise de rendez-vous intégré à Microsoft 365. En seulement trois heures, vous apprendrez à créer un système complet de réservation en ligne, adapté aux besoins de votre organisation : services internes, consultations, rencontres RH, soutien technique ou gestion des ressources. Vous explorerez la configuration des services, la gestion du personnel, des horaires et des disponibilités, ainsi que la personnalisation de la page de prise de rendez-vous. La formation vous guidera également dans l’intégration de Bookings avec Outlook et Microsoft Teams, afin d’automatiser les confirmations, les rappels et les réunions virtuelles. À travers des démonstrations et des exercices pratiques, vous repartirez avec un outil pleinement fonctionnel, prêt à être utilisé pour simplifier et automatiser vos processus de prise de rendez-vous.
Mis à jour le
La formation Microsoft Bookings en bref
- Durée
- 3 heures
- Horaire
- 9 h à 12 h
- Format
- Classe virtuelle en direct ou présentiel à Montréal et à Québec
- Prix
- 400 $ par participant, ou 340 $ pour organismes publics et OBNL (taxes en sus)
- Langue
- Français
Doussou Formation et Microsoft Bookings en quelques faits
- Depuis 2016Doussou Formation donne des formations professionnelles au Québec
- 300+formations spécialisées au catalogue
- 97 %de satisfaction selon les évaluations clients
- RAP · CPMTFournisseur accrédité et organisme formateur reconnu
Prochaines sessions de la formation Microsoft Bookings
Programme de la formation Microsoft Bookings
Introduction & Découverte de Bookings
- Qu’est-ce que Microsoft Bookings ?
- Position dans Microsoft 365
- Cas d’usage : consultations, RH, formation, réservations de ressources
- Navigation dans l’interface
- Tableau de bord
- Menu : Calendrier, Réservations, Personnel, Services, Page de réservation
- Création d’un calendrier Bookings
- Création d’un site / calendrier
- Paramètres par défaut
Configurer les services et les ressources
- Créer un service
- Nom et description
- Durée, tampon et temps de préparation
- Emplacement en ligne ou en présentiel
- Options avancées d’un service
- Questionnaire pré-réservation
- Règles de disponibilité
- Délai minimal/maximal de réservation
- Politique d’annulation
- Ressources humaines et matérielles
- Ajouter et gérer le personnel
- Synchronisation avec Outlook
- Disponibilités individuelles
- Attribution automatique ou manuelle
Gestion des rendez-vous et intégrations
- Gestion du calendrier
- Vue calendrier
- Modifier ou annuler un rendez-vous
- Ajouter une réservation manuelle
- Gestion des conflits d’horaire
- Notifications et rappels
- Notifications client
- Notifications internes
- Rappels et suivi post-rendez-vous
- Intégrations Microsoft 365
- Synchronisation avec Outlook
- Intégration Teams pour réunions virtuelles
- Intégration dans un site web ou intranet
Page de réservation & Personnalisation
- Personnalisation de la page Bookings
- Logo et identité visuelle
- Mise en page
- Politique de confidentialité
- Messages personnalisés
- Tester et publier
- Effectuer une réservation test
- Vérifier la configuration
- Publier la page et partager le lien
Exercices pratiques & Questions
- Créer un service complet
- Ajouter deux employés avec horaires distincts
- Configurer notifications et rappels
- Personnaliser la page de réservation
- Réaliser une réservation test
- Session questions-réponses
Tarifs et informations pratiques
Tarif préférentiel
340 $ / participant
Organismes publics et OBNL · taxes en sus
Prix public
400 $ / participant
Entreprises et particuliers · taxes en sus
Informations pratiques
- Durée : 3 heures
- Horaire : 9 h à 12 h
- Format : Classe virtuelle en direct ou présentiel à Montréal et à Québec
- Paiement : en ligne (PayPal ou carte) à l’inscription, ou sur facture pour les organisations
- Financement : Doussou Formation est un organisme formateur agréé par la CPMT. Pour les employeurs assujettis à la Loi sur les compétences (masse salariale de plus de 2 M$), cette formation peut être comptabilisée dans leur obligation d’investir 1 % en formation.
Formation Microsoft Bookings en entreprise
Formez toute votre équipe en groupe privé, sur vos propres documents, dans vos locaux ou en classe virtuelle, aux dates qui vous conviennent.
Avis des participants
97 % de satisfaction (évaluations de fin de formation, 120 évaluations) · Lire tous les témoignages
Pourquoi suivre cette formation Microsoft Bookings
Objectifs : ce que vous saurez faire
- Comprendre le fonctionnement global de Microsoft Bookings.
- Créer et configurer un système de prise de rendez-vous professionnel.
- Gérer les services, les horaires, les équipes et les notifications.
- Intégrer Bookings avec Outlook, Teams et le site web de l’entreprise.
Prérequis
Connaissance de base des outils Microsoft Office.
Avoir accès à Microsoft 365.
Ce qui est inclus
- Support de cours et fichiers d’exercices pour chaque participant
- Attestation de participation
- Possibilité de coaching personnalisé après la formation
- En session publique en présentiel :
- Thé et café
- Dîner dans un restaurant à proximité
- Stationnement (dans certaines villes)
- Connexion Internet sans fil