Le vocabulaire commun
Les concepts, les pratiques et l’architecture d’ITIL 5 pour parler le même langage dans toute la direction TI.
Certification ITIL® 5 Foundation · Voucher inclus
Certification ITIL® 5 Foundation : la gestion moderne des services numériques
Propulsez votre carrière dans la gouvernance TI. Maîtrisez les pratiques fondamentales, les concepts clés et l’architecture d’ITIL 5 pour optimiser la chaîne de valeur de vos services TI, réduire les coûts et soutenir l’agilité de votre organisation.
- 3 jours
- En ligne ou en entreprise
- Examen PeopleCert
Ce que vous allez maîtriser
La chaîne de valeur des services
Une méthode rigoureuse pour optimiser vos services, réduire les coûts opérationnels et soutenir l’agilité.
La gestion des produits numériques
Aligner vos opérations technologiques sur la stratégie d’affaires de l’organisation.
Les points forts de la formation
- 01
Une préparation ciblée
Pédagogie ciblée, quiz réguliers et examens blancs pour une préparation complète à l’examen officiel PeopleCert.
- 02
Une approche pratique
Au-delà de la théorie, des cas concrets vécus au sein des organisations et directions TI du Québec.
- 03
Tout est inclus
Aucuns frais cachés : supports officiels, examens pratiques et voucher d’examen pour les premiers inscrits.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’ITIL 5 ?
ITIL® 5 est l’évolution moderne du cadre de gestion des services TI le plus adopté au monde. Il aligne les opérations technologiques sur la stratégie d’affaires et intègre la gestion des produits numériques.
L’examen de certification est-il inclus ?
Oui, le voucher d’examen officiel est inclus pour les 10 premiers inscrits. Écrivez-nous pour vérifier la disponibilité de l’offre.
Pouvez-vous former toute notre direction TI ?
Oui, en session privée dans vos locaux ou en classe virtuelle. Demander une soumission.
Valider la disponibilité de l’offre
Échangez avec nos conseillers pour confirmer la disponibilité du voucher, obtenir une soumission pour votre organisation ou planifier une session pour vos équipes TI.
Former votre direction TI à ITIL 5 ?
Session privée dans vos locaux ou en classe virtuelle.