Parcours
Cissoko est un consultant-formateur et un conférencier accumulant plus de 17 ans d’expérience, dont plus de 10 ans dans le secteur financier. Les principaux domaines de compétence de Monsieur Cissoko sont la vente des produits de trésorerie au sein d’une banque (fonds communs de placement, bons du Trésor, obligations d’Etats, transferts en devises, change manuel de devises, etc.), la qualité de service, la gestion de la relation et de l’expérience client et le développement des affaires. Cissoko est titulaire d’un Certificat en fonds d’investissement de l’Institut Canadien des Valeurs Mobilières au Canada. Il est aussi détenteur d’une Maîtrise en commerce international et politique et d’un baccalauréat en Sciences Economiques, option Monnaie-Finance-Banque.
Les formations données par Cissoko
- CRM / ERP (Gestion de la relation client / Progiciel de gestion intégré)
Formation : La gestion d’un portefeuille clients
2 jours
Voir la formation → - CRM / ERP (Gestion de la relation client / Progiciel de gestion intégré)
Formation : La gestion des plaintes des clients internes et externes
2 jours
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Formation HubSpot : Maîtriser la gestion de la relation client (Débutant)
2 jours
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Formation: expérience client, un levier de réussite pour toute organisation
2 jours
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Formation: Gestion de la relation client et qualité de service
1 jour
Voir la formation →
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