Formation SAP – Parcours Modulaire et Personnalisable

PARTIE 1 – TRONC COMMUN SAP

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Module 1 : Introduction à l’ERP et à SAP

• Comprendre le concept d’ERP (Enterprise Resource Planning)
• Pourquoi les entreprises utilisent un ERP
• Présentation de SAP (éditeur, historique, position sur le marché)
• Versions de SAP : R/3, ECC, S/4HANA
• Architecture SAP (base de données, application, interface)
• SAP comme système modulaire et intégré
• Rôle des modules fonctionnels et techniques
• Cycle de vie d’un projet SAP (implémentation, support, évolution)
• Rôles impliqués : utilisateur, key user, consultant, chef de projet
• Atelier : Identifier les processus ERP dans une entreprise réelle

Module 2 : Navigation dans SAP (SAP GUI & Fiori)

• Présentation de SAP GUI (interface classique)
• Connexion au système / environnement (DEV, QAS, PRD)
• Écran SAP : champs, menus, barres d’outils, statuts
• Utilisation du menu SAP & des favoris
• Transactions SAP (codes T-Code)
• Recherches et filtres
• Gestion des variantes d’affichage
• Introduction à SAP Fiori (interface moderne web)
• Fiori Launchpad & tuiles
• Atelier : Navigation, création de favoris, exécution de transactions

Module 3 : Données de base (Master Data)

• Concept de données de base vs données transactionnelles
• Données clients (Customer Master)
• Données fournisseurs (Vendor Master)
• Données articles / matériaux (Material Master)
• Données employés (HCM Master)
• Données organisationnelles (société, division, département, centre de coûts)
• Structures organisationnelles par module (FI, MM, SD…)
• Importance de la qualité des données
• Rôles dans la création et maintenance des Master Data
• Atelier : Consultation et modification de données de base

Module 4 : Processus transverses et intégration entre modules

• Concept d’intégration dans SAP
• Exemples de processus end-to-end (de la commande à l’encaissement)
• Flux FI-MM-SD : achat, stock, vente, comptabilisation
• Intégration FI/CO (centres de coûts, imputations)
• Intégration PP/MM (production et besoins matériaux)
• Rôle des documents SAP (tête, ligne, statut)
• Traçabilité des opérations
• Journal des documents et numérotation
• Atelier : Analyse d’un processus intégré sur un cas réel

Module 5 : Introduction aux rôles & profils utilisateurs

• Notion d’utilisateur SAP
• Profils et rôles d’autorisations
• Sécurité et traçabilité
• Accès par module / transaction
• Responsabilités des key users
• Support et gestion des incidents (tickets)
• Atelier : Simulation d’un rôle utilisateur

Module 6 : Bonnes pratiques d’utilisation de SAP

• Ergonomie et productivité
• Utilisation du champ de commande
• Raccourcis utiles (clavier et système)
• Sauvegarde des variantes et layouts
• Gestion des messages et erreurs SAP
• Gestion des sessions multiples
• Personnalisation de l’interface
• Atelier : Optimisation de son espace de travail dans SAP

Module 7 : Atelier pratique de synthèse du tronc commun

• Connexion et navigation complète dans SAP
• Recherche et consultation de données de base
• Exécution d’une transaction réelle
• Analyse d’un document SAP (ex : facture fournisseur)
• Identifier les modules impliqués dans une opération
• Documentation d’un petit processus métier
• Présentation par les participants de leurs cas

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PARTIE 2 – Modules Fonctionnels SAP

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MODULES FINANCE & CONTRÔLE DE GESTION

Module SAP FI – Finance

• Introduction au module FI et intégration avec les autres modules
• Structure organisationnelle FI (société, société financière, plan de comptes)
• Comptabilité générale (GL)
• Comptabilité clients (AR) : création client, factures, paiements
• Comptabilité fournisseurs (AP) : création fournisseur, factures, règlements
• Comptabilité des immobilisations (AA) : acquisition, amortissement, cession
• Clôtures financières (mensuelles et annuelles)
• Documents comptables : structure, numérotation, statut
• Reporting financier (balance, bilan, compte de résultat)
• Notions de paramétrage de base (plan de comptes, types de comptes)
• Atelier pratique : création d’une facture fournisseur et impact comptable

Module SAP CO – Contrôle de Gestion

• Introduction au module CO et lien avec FI
• Structures organisationnelles CO (centres de coûts, centres de profit)
• Comptabilité analytique interne
• Imputations de coûts (CO-OM)
• Ordres internes (CO-OM-OPA)
• Analyse des centres de coûts
• Cycles d’allocation et de répartition
• Calcul des prix de revient
• Planification des coûts
• Reporting analytique (KPIs)
• Notions de paramétrage (plan de centres de coûts…)
• Atelier pratique : imputation de coûts sur un centre de coûts et analyse

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MODULES LOGISTIQUE (MM, SD, PP, QM, WM/EWM, PM)

Module SAP MM – Gestion des Achats et Stocks (Materials Management)

• Structure organisationnelle MM (organisation d’achat, magasin…)
• Master Data MM : matériau, fournisseur, info d’achat
• Processus d’approvisionnement (cycle P2P)
• Demande d’achat (DA)
• Demande de prix et appels d’offres
• Commande d’achat
• Réception de marchandises (GR)
• Facture fournisseur (MIRO) et intégration FI
• Mouvements de stock (201, 311…)
• Inventaires et ajustements
• Notions de paramétrage (types de documents, types de stocks)
• Atelier : Création d’une commande + réception + facture

Module SAP SD – Ventes et Distribution (Sales & Distribution)

• Structure organisationnelle SD (organisation de vente, division…)
• Master Data SD : client, condition de prix, article
• Processus de vente (cycle OTC – Order to Cash)
• Demande de devis
• Commande client
• Livraison (sortie de stock)
• Facturation client (VF01) et intégration FI
• Gestion des retours et avoirs
• Conditions tarifaires et remises
• Notions de paramétrage (types de commandes, schémas de prix)
• Atelier : Devis → Commande → Livraison → Facture

Module SAP PP – Planification de la Production

• Introduction à la production dans SAP
• Structures organisationnelles PP (atelier, poste de travail…)
• Master Data : nomenclature (BOM), gamme opératoire, poste de travail
• Types de production : discrète, répétitive, process
• Planification des besoins (MRP)
• Ordre de fabrication : création, libération, exécution
• Confirmation de production
• Consommation de matériaux et intégration MM
• Coûts de production (intégration CO)
• Reporting de production
• Notions de paramétrage (types d’ordres, stratégies MRP)
• Atelier : création et suivi d’un ordre de fabrication

Module SAP QM – Gestion de la Qualité

• Introduction au module QM
• Inspection à la réception (intégration MM)
• Inspection en cours de fabrication (intégration PP)
• Inspection avant livraison (intégration SD)
• Plans d’inspection
• Enregistrements de résultats
• Certificats de qualité
• Gestion des non-conformités
• Intégration qualité/logistique
• Atelier : inspection d’un lot de réception

Module SAP WM / EWM – Gestion d’Entrepôt

• Différence WM vs EWM (Extended Warehouse)
• Structures entrepôt (dépôt, zone, emplacement)
• Mouvements de stock gérés par WM
• Ordres de transfert
• Stratégies de rangement et prélèvement
• Inventaires par emplacement
• Intégration MM/SD/PP
• Notions de paramétrage des emplacements
• Atelier : mouvement de stock avec WM

Module SAP PM – Maintenance des équipements

• Introduction à la maintenance
• Objets techniques (équipements, emplacements techniques)
• Notifications de maintenance
• Ordres de maintenance
• Planification préventive
• Suivi des coûts (intégration CO)
• Gestion des pièces de rechange (intégration MM)
• Atelier : création d’une notification et d’un ordre de maintenance

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MODULES RESSOURCES HUMAINES, CLIENTS, FOURNISSEURS, PROJETS, LOGISTIQUE AVANCÉE, SERVICE

Module SAP HR / HCM – Gestion des Ressources Humaines

• Introduction au module HCM
• Structure organisationnelle RH (unités, postes…)
• Gestion administrative du personnel (PA)
• Dossier salarié (infotypes)
• Gestion du temps de travail (PT)
• Absences et présences
• Planification des effectifs
• Paie (Payroll) – notions de base
• Formation et développement (PD)
• Gestion des compétences
• Notions de paramétrage (structures RH)
• Atelier : création et mise à jour d’un dossier salarié

Module SAP CRM – Gestion de la Relation Client

• Introduction au CRM SAP (différences avec SD)
• Master Data CRM (compte, contact, activité)
• Gestion des opportunités commerciales
• Pipeline des ventes
• Service client (tickets, demandes)
• Campagnes marketing
• Integration CRM-SD-FI
• Reporting commercial
• Notions de paramétrage CRM
• Atelier : création d’une opportunité client

Module SAP SRM – Gestion des Fournisseurs (Supplier Relationship Management)

• Introduction au SRM
• Portail fournisseurs
• Auto-approvisionnement (self-service procurement)
• Workflow d’approbation
• Contrats fournisseurs
• Suivi des performances fournisseurs
• Intégration avec MM et FI
• Atelier : création d’une demande via portail SRM

Module SAP PS – Gestion de Projets (Project System)

• Introduction à la gestion de projet dans SAP
• Structures de projet (WBS, réseaux…)
• Planification des tâches
• Planification des coûts et budgets
• Ordres de projet
• Suivi d’avancement
• Intégration FI/CO/HR/MM
• Reporting projet
• Atelier : création d’un projet avec WBS

Module SAP LE / TM – Logistique & Transport

• Introduction au module LE (Logistics Execution)
• Expédition de marchandises (Shipping)
• Planification des livraisons
• Gestion des transports (TM)
• Documents de transport
• Intégration SD/MM/WM
• Suivi des expéditions
• Atelier : création d’une livraison et planification transport

Module SAP CS – Service Client (Customer Service)

• Introduction au module CS
• Objets techniques (équipements clients)
• Notifications de service
• Ordres de service
• Planification d’interventions
• Facturation du service (intégration SD)
• Gestion des garanties
• Integration avec PM (maintenance)
• Atelier : création d’un ordre de service client

Module SAP QM (rappel intégré dans qualité logistique)

• Validation aux étapes clés (réception, production, expédition)
• Non-conformités et mesures correctives
• Tableaux de bord qualité

Modules complémentaires possibles (selon industrie)

• SAP IS (Industry Solutions) : IS-Oil, IS-Retail, IS-Utilities…
• SAP RE-FX : Gestion immobilière
• SAP EH&S : Environnement, Hygiène, Sécurité
• SAP GTS : Global Trade Services (douanes, import/export)

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PARTIE 3 – BASES TECHNIQUES POUR CONSULTANTS FONCTIONNELS

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Module SAP S/4HANA et Fiori

• Introduction à SAP S/4HANA (évolution de ECC vers S/4HANA)
• Différences majeures : base HANA, simplification, performance
• Interface utilisateur Fiori : concepts et architecture
• Fiori Launchpad et rôles
• Types d’applications Fiori (transactionnelles, analytiques, fact sheets)
• Navigation dans Fiori (tuiles, filtres, favoris, notifications)
• Création d’un tableau de bord Fiori personnalisé
• Intégration Fiori avec les modules SAP (FI, MM, SD…)
• Atelier : exécution d’un processus de bout en bout dans Fiori

Module Structure des Données SAP

• Concepts de données dans SAP (tables, champs, structures)
• Types de données : Master Data, Transaction Data, Configuration Data
• Accès aux données avec SE16N, SE11, SE12
• Relations entre tables (clé primaire, clé étrangère)
• Objets techniques : documents, numéros, statuts
• Notion de Workbench et de Customizing
• Lecture des tables courantes (MARA, KNA1, LFA1, BKPF, BSEG…)
• Atelier : extraction de données avec SE16N

Module Customizing de Base (SPRO)

• Introduction au Customizing SAP
• Utilisation de la transaction SPRO
• Structure du guide d’implémentation (IMG)
• Organisation d’entreprise : définition et affectation
• Paramétrage de base FI/MM/SD
• Création de types de documents et de numérotation
• Paramétrage des tolérances et messages
• Transport des modifications entre environnements
• Atelier : configuration simple (ex : création d’un type de document FI)

Module Notions ABAP pour Consultants Fonctionnels

• Présentation du langage ABAP
• Types de programmes ABAP (reports, includes, function modules)
• Lire et comprendre un programme
• Accéder aux données via SE38, SE80
• Notions de BAPI et BADI (points d’extension)
• Concepts d’IDoc et de communication inter-systèmes
• Création d’une requête ABAP simple (SE38)
• Atelier : analyse d’un report ABAP existant

Module Reporting et Business Intelligence

• Introduction au reporting dans SAP
• SAP Query : création d’un rapport personnalisé
• Utilisation de SQ01, SQ02, SQ03
• Introduction à SAP BW (Business Warehouse)
• Principes de SAP Analytics Cloud (SAC)
• Extraction et analyse des données
• Création d’indicateurs de performance (KPIs)
• Atelier : création d’un rapport analytique

Module Sécurité et Rôles

• Concepts de sécurité dans SAP
• Rôles, profils et autorisations
• Transaction PFCG : création et affectation de rôles
• Segregation of Duties (SoD)
• Audit et traçabilité (SUIM, ST03N)
• Gestion des accès utilisateurs
• Bonnes pratiques de sécurité fonctionnelle
• Atelier : simulation d’un rôle utilisateur restreint

Module Interfaces et IDocs

• Concepts d’intégration entre systèmes SAP et non-SAP
• IDoc : structure et typologie
• Transactions WE02, WE19, WE20
• Communication ALE (Application Link Enabling)
• Notions d’API, RFC et Web Services
• Suivi et gestion des erreurs d’interface
• Atelier : analyse d’un flux IDoc (MM/SD)

Module Ateliers Techniques Intégrés

• Exercices pratiques sur le paramétrage de base
• Analyse de tables inter-modules (FI-MM-SD)
• Création d’un petit rapport avec SAP Query
• Lecture d’un IDoc et analyse du flux
• Simulation d’une migration vers S/4HANA
• Présentation finale : mini-projet technique

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PARTIE 4 – ATELIERS AVANCÉS & PROJETS PRATIQUES

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Module 1 : Études de cas par secteur d’activité

• Analyse de besoins métiers réels
• Cas secteur industriel (production + logistique + qualité)
• Cas secteur distribution / retail (achats + stocks + ventes)
• Cas secteur services (FI + CO + PS + HR)
• Cas secteur public (budgets + conformité + HR)
• Cas maintenance (PM + MM + CO)
• Cas SAV (SD + CS + FI)
• Travail en groupe sur cas réel
• Restitution et feedback collectif

Module 2 : Scénarios inter-modules (Processus de bout en bout)

• De la commande client à la facturation (SD → FI → CO)
• Du besoin d’achat à la comptabilisation fournisseur (MM → FI → CO)
• De la planification à la production (PP → MM → CO)
• Maintenance préventive (PM → MM → CO)
• Projet interne (PS → FI → CO → HR)
• Intégration FI / CO / MM / SD (analyse d’écritures croisées)
• Flux documentaires et traçabilité
• Impact dans les tables SAP
• Atelier : simulation d’un processus complet multi-modules

Module 3 : Résolution de problèmes et support fonctionnel

• Diagnostic d’erreurs SAP (messages, logs, statuts)
• Analyse des documents bloqués ou incomplets
• Recherche de causes (données, paramètres, autorisations)
• Outils de support (ST22, SM37, SU53…)
• Gestion des tickets (niveau 1 et 2)
• Communication avec utilisateurs finaux
• Collaboration avec l’équipe technique (ABAP/Basis)
• Atelier : résolution d’un incident réel

Module 4 : Ateliers de conception de processus métier

• Cartographie d’un processus métier
• Définition des acteurs et rôles
• Identification des modules SAP impliqués
• Choix des transactions / Fiori Apps
• Modélisation du flux (BPMN, diagramme SAP)
• Documentation fonctionnelle (blueprint simplifié)
• Construction d’un mini process “to-be”
• Atelier : design d’un nouveau processus client

Module 5 : Mini-Projet SAP en équipe

• Définition d’un projet SAP (thème libre ou imposé)
• Répartition des rôles (utilisateur, key user, consultant…)
• Création de données de base
• Exécution de processus inter-modules
• Analyse des résultats (documents, écritures, stocks…)
• Identification des améliorations possibles
• Présentation du projet devant le groupe / formateur
• Feedback et validation des compétences

Module 6 : Atelier “Scénario Client” (Personnalisation réelle)

• Analyse d’un besoin d’un client hypothétique (ex : entreprise X)
• Identification des modules concernés
• Configuration de base (Customizing simple)
• Création de données de test spécifiques
• Simulation du processus réel
• Résolution d’un problème rencontré
• Documentation du scénario (guide utilisateur ou consultant)
• Restitution finale devant “le client” (jeu de rôle)

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PARTIE 5 – PARCOURS PERSONNALISABLES

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Parcours 1 : Utilisateur Final (End-User)

• Introduction à SAP et navigation
• Données de base (consultation, création selon droits)
• Exécution des transactions quotidiennes (vente, achat, stock, finance…)
• Utilisation de Fiori et variantes d’affichage
• Lecture et suivi des documents SAP
• Reporting simple (listes, exports Excel)
• Gestion des messages et erreurs
• Ateliers pratiques par rôle (ex : acheteur, vendeur, comptable…)

Parcours 2 : Consultant Fonctionnel Junior

• Tronc commun SAP approfondi
• Maîtrise d’un module principal (ex : FI ou MM ou SD)
• Compréhension de l’intégration inter-modules
• Structures organisationnelles et données de base
• Paramétrage de base (Customizing SPRO)
• Lecture de tables et transactions techniques (SE16N, SPRO, SU01)
• Notions ABAP (lecture de code)
• Documentation fonctionnelle (blueprint simplifié)
• Participation à un mini-projet SAP

Parcours 3 : Par Métier (Business Process)

• Finance : FI + CO + intégration MM/SD
• Achats & Logistique : MM + WM/EWM + SD + FI
• Ventes : SD + CRM + FI
• Production : PP + MM + QM + CO
• Maintenance : PM + MM + CO
• Ressources Humaines : HR/HCM + FI + CO
• Service Client : CS + SD + FI
• Ateliers spécifiques à chaque métier
• Étude d’un processus métier complet

Parcours 4 : Par Industrie (Sectoriel)

• Industrie/Manufacturing : PP, MM, WM, QM, PM
• Distribution/Retail : SD, MM, WM/EWM, CRM
• Services : FI, CO, PS, HR, CS
• Secteur public : FI, CO, HR, PS, conformité
• Énergie/Utilities : PM, CS, FI, CO, IS-Utilities
• Transport/Logistique : LE/TM, MM, SD
• Cas pratiques adaptés au secteur
• Processus spécifiques par industrie

Parcours 5 : Par Niveau de Compétence

• Niveau 1 – Débutant : navigation, données de base, transactions simples
• Niveau 2 – Intermédiaire : processus complets, intégration, reporting
• Niveau 3 – Pré-Consultant : paramétrage de base, lecture ABAP, support fonctionnel
• Niveau 4 – Projet : mini-projet SAP, documentation, présentation

Parcours 6 : Parcours “Rôle en entreprise”

• Comptable : FI-GL, AR, AP, immobilisations, clôture
• Acheteur : MM – demandes, commandes, suivi fournisseurs
• Magasinier : WM/EWM – mouvements de stock, inventaires
• Vendeur : SD – devis, commandes, livraisons, facturation
• Planificateur : PP – MRP, ordres de fabrication
• RH : HR – dossier salarié, temps, paie (base)
• Technicien maintenance : PM – notifications, ordres de maintenance
• Ateliers spécifiques à chaque rôle

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PARTIE 6 – OPTIONS AVANCÉES

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Module 1 : Préparation aux Certifications SAP

• Présentation des certifications SAP (FI, MM, SD, CO, HR…)
• Structure des examens (SAP Certified Associate / Professional)
• Contenus officiels SAP Learning Hub
• Stratégies d’apprentissage et plan de révision
• Banques de questions / examens blancs
• Conseils pour réussir l’examen
• Certification S/4HANA (nouvelle génération)
• Atelier : simulation d’examen

Module 2 : Migration vers SAP S/4HANA

• Pourquoi migrer vers S/4HANA ? (bénéfices, enjeux, délais SAP)
• Approches de migration (Greenfield, Brownfield, Hybrid)
• Phases d’un projet de migration
• Conversion des données (Data Migration, LSMW, BAPI, LTMC)
• Simplification et innovations S/4HANA
• Impact sur les processus (ex : FI + CO fusionnés)
• Gestion du changement (Change Management)
• Atelier : analyse d’un plan de migration

Module 3 : SAP Analytics & Business Intelligence

• Introduction au reporting avancé SAP
• SAP BW / BI : concepts et architecture
• SAP BW/4HANA (nouvelle génération)
• Extraction et modélisation des données
• SAP Analytics Cloud (SAC)
• Création de dashboards et KPI
• Intégration avec S/4HANA et Fiori
• Atelier : création d’un tableau de bord analytique

Module 4 : SAP Fiori Avancé

• Architecture technique Fiori (OData, UI5)
• Extensions et personnalisation d’applications Fiori
• Création de tuiles et catalogues
• Fiori Launchpad Configuration
• Fiori Elements et Smart Controls
• Responsive design (desktop/mobile/tablette)
• Sécurité et rôles Fiori
• Atelier : personnalisation d’une app Fiori

Module 5 : SAP Solution Manager (SolMan)

• Présentation de SAP Solution Manager
• Gestion du cycle de vie des applications (ALM)
• Documentation des processus
• Gestion des tests
• Gestion des incidents et demandes de changement
• Monitoring des systèmes
• Intégration avec SAP Support
• Atelier : utilisation de Solution Manager dans un projet

Module 6 : SAP Best Practices et Optimisation

• Présentation des Best Practices SAP par industrie
• Utilisation du SAP Model Company
• Optimisation des processus (Lean SAP)
• Automatisation (workflow, RPA, scripts)
• Amélioration de la performance système
• Réduction des erreurs utilisateurs
• Suivi et amélioration continue (KPI, audits)
• Atelier : optimisation d’un processus existant

Module 7 : Intégration SAP avec d’autres systèmes

• API SAP (BAPI, OData, RFC, SOAP, REST)
• IDoc et EDI (échanges de données électroniques)
• Middleware (PI/PO, CPI, MuleSoft…)
• Intégration SAP – CRM / e-commerce / MES
• Synchronisation des données (Master Data Governance)
• Atelier : analyse d’un flux d’intégration

Module 8 : Personnalisation & Extensions SAP

• User Exits & Customer Exits
• BADI (Business Add-Ins)
• Enhancement Framework
• Modifications vs Extensions standard
• Extensions Fiori / UI5
• Low-code / No-code dans SAP
• Atelier : création d’un petit exit / BADI

Autre(s) cours dans cette catégorie

→ Formation – Business Objects BI 4.3 : Web Intelligence

→ Formation SAP – Parcours Modulaire et Personnalisable

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