Linkedin Pixel Code Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI
cours-ITIL_02

Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI

Cours en ligne, classe virtuelle (à distance), Montréal, Gatineau, Québec, à vos bureaux

Cette formation présente une introduction d'ITIL® 4 et de quelle manière les meilleures pratiques globales sur la gestion des services ont évolué pour gérer les services de manière holistique (globale) grâce à un Système de valeur des services(SVS).

Audience ciblée
  • Les dirigeants et les parties prenantes clés ;
  • Les propriétaires et les gestionnaires de processus;
  • Le personnel opérationnel et technique (senior) ;

Détails du cours

Introduction à la formation ITIL 4

Valeur ajoutée

  • Connaître les rudiments de la gestion et de la gouvernance des TI
  • Optimisation de la gestion des services informatiques
  • Diminution des coûts de gestion reliés aux TI
  • Augmentation de la satisfaction des utilisateurs

Autre(s) cours dans cette catégorie

→ Formation: Transition ITIL V3 Fondation vers ITIL 4 ( préparation certification)*

→ Formation TOGAF 9.2 Fondation

→ Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI


Avantages :

  • Un support de cours pour chaque participant
  • Soutien du formateur après la formation
  • Nous vous offrons en session publique:
    • Thé, café
    • Stationnement( seulement dans certaines villes)
    • La connexion internet sans-fil

Préalables :

Bonne connaissance de l’outil informatique.

Objectifs :

Montréal :

08/04/2024 au 08/04/2024
22/04/2024 au 22/04/2024
06/05/2024 au 06/05/2024
13/05/2024 au 13/05/2024

Québec :

15/04/2024 au 15/04/2024
22/04/2024 au 22/04/2024
13/05/2024 au 13/05/2024

Gatineau / Ottawa :

02/04/2024 au 02/04/2024
02/04/2024 au 02/04/2024
15/04/2024 au 15/04/2024

Moncton :

02/04/2024 au 02/04/2024

Classe virtuelle (en ligne) :

08/04/2024 au 08/04/2024
22/04/2024 au 22/04/2024
06/05/2024 au 06/05/2024
13/05/2024 au 13/05/2024
Préférentiel*

637 $

par participant.e

525 $

Promotion d'été :,
s'applique aux formations à distance,
le paiement doit se faire directement sur notre site
-> M'INSCRIRE MAINTENANT

Durée :1 jour(s)
Horaires : 9h-16h30, 2 pauses café, 1 heure pour dîner.

Voir le plan de cours en PDF

Lieux: Montréal, Gatineau / Ottawa , ville de Québec.

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Prix régulier: 750 $

*Le tarif préférentiel s'applique si vous inscrivez au moins deux participants à la même session.

 Tarif Formation ITIL 4 : Introduction à la gestion des services TI

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Vidéos de formations sur les logiciels en bureautique

Mark Plouffe, Gouvernement du Canada/ Government of Canada

“ I want to thank you both for providing my resources some excellent training(Cobol) over the past 3 days. Mamadou, thank you for being so accommodating on such short notice and for sending your facilitator to Gatineau for this customised and personalised training course. We’ll look forward to continuing our partnership for future training needs. “

Maryse Duguay - Analyste fonctionnelle Base de donnée - Montréal

“J’ai grandement apprécié les méthodes d’enseignement du prof. Le fait que nous soyons un petit groupe a grandement facilité les apprentissages. Il s’adapte à son audience et les exercices sont formateurs. Je recommande fortement. “

Martin Côté - Analyste Assurance Qualité - Travailleur autonome – Montréal

“ Ce fut un plaisir de faire affaires avec Doussou Formation. Ce qui fait LA différence est le service personnalisé totalement à l'écoute des participants ainsi que l'adaptation aux besoins de formation. Flexibilité / Adaptabilité / Professionnalisme / Courtoisie. Merci!“