Module 1 — Introduction au PMP® et aux projets TI

• Rôle et responsabilités du chef de projet TI
• Présentation de la certification PMP® du PMI
• Structure et exigences de l’examen
• Panorama des approches prédictives, Agile et hybrides
• Enjeux et défis spécifiques des projets technologiques

Module 2 — Cadre PMI et gouvernance de projet

• Principes fondamentaux du PMI
• Domaines de performance du projet
• Cycle de vie d’un projet TI
• Gouvernance et alignement stratégique
• Rôle des parties prenantes et structures décisionnelles

Module 3 — Démarrage d’un projet TI

• Analyse des besoins d’affaires
• Étude de faisabilité technique et organisationnelle
• Identification et analyse des parties prenantes
• Définition des objectifs et de la valeur métier
• Rédaction de la charte de projet

Module 4 — Planification complète du projet

• Définition de la portée (scope)
• Structure de découpage du projet (WBS)
• Estimation des efforts, coûts et échéancier
• Planification des ressources humaines et techniques
• Plan de communication et gestion documentaire

Module 5 — Gestion des risques et qualité TI

• Identification des risques technologiques
• Analyse qualitative et quantitative des risques
• Plan de mitigation et stratégies de réponse
• Assurance qualité des solutions TI
• Tests, validation et conformité

Module 6 — Leadership et gestion d’équipe TI

• Styles de leadership en environnement technologique
• Mobilisation et motivation des équipes
• Gestion des conflits et résolution de problèmes
• Collaboration avec développeurs, analystes et direction
• Gestion des fournisseurs et partenaires technologiques

Module 7 — Agile, Scrum et approches hybrides

• Principes et valeurs Agile
• Fonctionnement de Scrum et Kanban
• Gestion du backlog et planification des sprints
• Rôles : Product Owner, Scrum Master, équipe
• Intégration Agile dans un environnement hybride

Module 8 — Suivi, contrôle et performance du projet

• Indicateurs de performance (KPI) et mesure d’avancement
• Gestion des changements (change management)
• Contrôle des coûts et respect des échéanciers
• Tableaux de bord et rapports d’état
• Communication avec les parties prenantes

Module 9 — Clôture et livraison du projet TI

• Acceptation et validation des livrables
• Documentation et transfert des connaissances
• Leçons apprises et amélioration continue
• Évaluation post-implantation
• Clôture administrative et contractuelle

Module 10 — Préparation intensive à l’examen PMP®

• Structure et types de questions de l’examen
• Stratégies pour répondre efficacement
• Gestion du temps et techniques de révision
• Questions simulées et examen blanc
• Analyse des réponses et pièges fréquents

Module 1 – Introduction au commerce électronique et à Shopify

• Comprendre le fonctionnement du commerce électronique (B2C, B2B, Dropshipping)
• Présentation de Shopify et de son écosystème
• Création d’un compte et configuration initiale
• Tour du tableau de bord (admin Shopify)
• Comparaison rapide avec WordPress + WooCommerce

Module 2 – Configuration générale de la boutique

• Paramètres généraux (langue, devise, fuseau horaire)
• Configuration des paiements (Shopify Payments, PayPal, Stripe)
• Paramétrage des taxes (Canada / Québec)
• Configuration des frais et zones de livraison
• Rédaction des politiques (retours, confidentialité, conditions d’utilisation)

Module 3 – Gestion des produits et des collections

• Création et modification de produits
• Gestion des variantes (taille, couleur, modèle)
• Organisation des collections (manuelles et automatiques)
• Gestion des stocks et inventaires

Module 4 – Design et personnalisation du site

• Choix et installation d’un thème
• Personnalisation des couleurs, polices et sections
• Création de la page d’accueil
• Gestion des menus et navigation
• Optimisation mobile (responsive design)

Module 5 – Applications essentielles

• Présentation du Shopify App Store
• Installation d’une application utile (ex. avis clients ou livraison)
• Gestion et suppression d’applications
• Bonnes pratiques pour éviter les applications inutiles

Module 6 – Notions de visibilité et promotions

• Paramètres SEO de base (titre et description)
• Création d’un code promotionnel simple
• Connexion aux réseaux sociaux
• Consultation des statistiques principales

Module 7 – Gestion des commandes et suivi des performances

• Gestion et traitement des commandes
• Remboursements et annulations
• Suivi des paiements
• Rapports et statistiques de ventes
• Analyse des indicateurs clés (KPI)

Module 1 – Introduction à l’univers Mac

• Prise en main de l’environnement macOS et de son ergonomie intuitive
• Exploration du bureau, du Dock, de la barre de menus et des raccourcis essentiels
• Maîtrise de la gestion des fenêtres, des espaces de travail et de Mission Control
• Paramétrages de base pour optimiser l’expérience utilisateur : clavier, souris, trackpad
• Organisation des fichiers et dossiers via le Finder pour une meilleure productivité
• Recherche intelligente avec Spotlight et assistance vocale via Siri

Module 2 – Optimiser la gestion de son Mac au quotidien

• Créer, enregistrer et organiser efficacement ses documents
• Utiliser iCloud pour la sauvegarde automatique et la synchronisation multi-appareils
• Découverte des applications intégrées indispensables : Safari, Mail, Calendrier, Notes
• Assurer la sécurité de son poste de travail : mots de passe, mises à jour, confidentialité

Module 3 – Maîtriser les bases de Numbers

• Découverte de l’interface de Numbers et de son fonctionnement
• Création et enregistrement de tableaux professionnels
• Saisie, formatage et structuration des données
• Formules essentielles : sommes, moyennes, pourcentages
• Application de mises en forme conditionnelles et utilisation des filtres
• Conception de graphiques clairs et impactants
• Exportation et partage vers Excel, PDF ou via iCloud

Module 4 – Valoriser ses contenus avec Pages

• Introduction à Pages : interface, navigation et logique de mise en page
• Créer un document professionnel avec textes, visuels et formes graphiques
• Exploiter les modèles pour accélérer la création de documents
• Utiliser les styles, gérer les en-têtes/pieds de page et la pagination
• Insertion de tableaux et graphiques provenant de Numbers
• Travailler en mode collaboratif grâce à iCloud et aux commentaires en temps réel
• Exportation vers les formats Word, PDF ou ePub

Module 5 – Atelier pratique et mise en application

• Réalisation complète d’un document professionnel dans Pages intégrant :
• du texte structuré et stylisé,
• un tableau provenant de Numbers,
• un graphique illustratif personnalisé.
• Optimisation de la mise en page finale et export en PDF
• Simulation de partage avec un collaborateur (workflow collaboratif)

Durée estimée : 1 journée complète (ou 2 demi-journées selon vos besoins internes)

Introduction

• Rappels sur les bonnes pratiques d’investigation numérique
• Présentation des différentes familles de malwares
• Vecteurs d’infection
• Mécanismes de persistance et de propagation

Laboratoire d’Analyse

• Laboratoire virtuel vs. physique
  • Avantages de la virtualisation
  • Solutions de virtualisation
• Ségrégation des réseaux
  • Réseaux virtuels et réseaux partagés
  • Confinement des machines virtuelles
  • Précautions et bonnes pratiques

Supervision de l’Activité d’une Machine

• Réseau
• Système de fichiers
• Registre
• Services

Initiation à l’Analyse Comportementale

• Variété des systèmes

Mise en Place d’un Écosystème d’Analyse Comportementale

• Configuration de l’écosystème
• Définition des configurations types
• Virtualisation des machines invitées
  • VMware
  • VirtualBox
• Installation de CAPEv2 et VirtualBox

Mise en Pratique

• Soumission d’un malware
• Déroulement de l’analyse
• Analyse des résultats et mise en forme

Amélioration via API

• Possibilités de développement et d’améliorations

Analyse Dynamique de Logiciels Malveillants

• Précautions
  • Intervention en machine virtuelle
  • Configuration réseau
• Outils d’analyse
  • OllyDbg
  • Immunity Debugger
• Analyse sous débogueur
  • Step into / Step over
  • Points d’arrêt logiciels et matériels
  • Fonctions systèmes à surveiller
  • Génération pseudo-aléatoire de noms de domaines (C&C)
  • Bonnes pratiques d’analyse
• Mécanismes d’anti-analyse
  • Détection de débogueur
  • Détection d’outils de rétro-ingénierie
  • Exploitation de failles système

Analyse de Documents Malveillants

• Fichiers PDF
  • Introduction au format PDF
  • Spécificités
  • Intégration de JavaScript et possibilités
  • Exemples de PDF malveillants
  • Outils d’analyse : OLE Tools, éditeur hexadécimal
  • Extraction et analyse de la charge
• Fichiers Office (DOC/DOCX)
  • Introduction aux formats DOC/DOCX
  • Spécificités
  • Macros
  • Objets Linking and Embedding (OLE)
  • Outils d’analyse : OLE Tools, éditeur hexadécimal
  • Extraction de code malveillant et analyse
• Fichiers APK
  • Introduction au format APK
  • Outils d’analyse : jadx, Frida, Genymotion, MobSF
  • Contournement des protections d’émulation
  • Compréhension du fonctionnement des applications

Découvrez aussi nos autres formations en cybersécurité et en informatique :

• 
  Formation Cybersécurité – Sécurité informatique
  
• 
  Formation Ethical Hacking et Tests d’intrusion
  
• 
  Toutes nos formations en informatique
  

Pour en savoir plus sur la rétro-ingénierie, consultez la ressource suivante :

Qu’est-ce que la rétro-ingénierie ? – Wikipédia

Introduction à l’IA dans la création graphique

• Contexte de l’IA générative
• Enjeux et bénéfices dans le processus créatif

Photoshop & IA générative

• Utilisation des outils de sélection intelligents (Sélecteur d’objet, ciel, sujet)
• Création de masques de fusion
• Suppression d’éléments indésirables via remplissage génératif
• Changement d’arrière-plan par IA
• Extension générative Adobe : fonctionnement et bonnes pratiques

Atelier 1 – Retoucher une image existante avec les outils IA

Objectif : Supprimer un élément, changer l’arrière-plan et appliquer un masque via l’extension IA

Illustrator & IA générative

• Génération d’éléments graphiques simples par prompts (objets, icônes, scènes)
• Application de styles visuels de référence
• Recherches filtrées et résultats personnalisés
• Génération de motifs vectoriels
• Recoloration générative d’illustrations

Atelier 2 – Créer une mini identité visuelle avec l’IA

Objectif : Générer un ensemble d’éléments (icône, motif, recoloration) à partir d’un brief simple

Nouveauté : InDesign & génération d’image

• Générer une image directement dans InDesign à partir d’un prompt
• Choisir et adapter le style en fonction de la mise en page
• Exemples d’usage : image de couverture, illustrations d’ambiance
• Mise en pratique : création rapide d’une maquette avec image générée
• Explication du workflow professionnel (validation, retouches possibles dans Photoshop / Illustrator)

Atelier 3 – Réaliser une couverture ou une fiche avec image IA intégrée

Objectif : Utiliser la génération d’image dans une mise en page simple et adaptée au style du document

Module 1 : Introduction aux tests d’intrusion et planification

• Principes fondamentaux des tests d’intrusion
• Éthique, légalité et conformité dans le pen testing
• Définition du périmètre et des objectifs du test
• Collecte d’informations préliminaires et reconnaissance
• Élaboration du plan de test d’intrusion

Module 2 : Connaissances techniques fondamentales

• Fonctionnement des réseaux et protocoles
• Systèmes d’exploitation (Linux, Windows)
• Concepts de sécurité et points d’entrée typiques
• Outils essentiels pour les tests (Nmap, Wireshark, Metasploit…)
• Environnement de test : préparation et configuration

Module 3 : Réalisation pratique du test d’intrusion

• Scanning et analyse des vulnérabilités
• Exploitation des failles (privilege escalation, accès non autorisé, injections…)
• Tests sur les applications Web, infrastructures réseaux, et systèmes
• Attaques sur les services, applications mobiles et IoT
• Techniques d’ingénierie sociale (phishing, pretexting…)

Module 4 : Analyse, rapport et recommandations

• Organisation et interprétation des résultats
• Rédaction de rapports professionnels de tests d’intrusion
• Proposition de recommandations concrètes
• Présentation des résultats à différents types d’interlocuteurs
• Gestion des actions correctives et suivi post-audit

Module 5 : Examen de certification

• Révision des modules et questions de mise en situation
• Préparation à l’examen PECB Lead Pen Test Professional
• Passage de l’examen

Module 1 : Introduction à la Gestion des Problèmes selon ITIL® 4

• Définition et rôle stratégique de la gestion des problèmes
• Différence entre incident et problème
• Intégration dans le Système de Valeur des Services (SVS)
• Relations avec les autres pratiques ITIL (Gestion des incidents, Gestion des changements, Gestion de la configuration)

Module 2 : Fondements et Objectifs de la Gestion des Problèmes

• Comprendre les causes profondes des dysfonctionnements IT
• Importance de la gestion proactive et réactive des problèmes
• Effets sur la qualité des services et la satisfaction des utilisateurs
• Automatisation et innovation dans l’identification des problèmes

Module 3 : Structurer un Processus Efficace de Gestion des Problèmes

• Étapes clés du cycle de vie d’un problème :
• Détection et enregistrement
• Analyse et diagnostic
• Élaboration d’une solution de contournement
• Mise en œuvre d’une solution définitive
• Vérification et clôture
• Utilisation des techniques d’analyse des causes racines (RCA)
• Documentation et gestion des bases de connaissances

Module 4 : Rôles et Responsabilités des Acteurs Clés

• Rôles impliqués dans la gestion des problèmes :
• Équipes de support et exploitation
• Responsable de la gestion des problèmes
• Experts techniques et architectes IT
• Fournisseurs et partenaires
• Compétences requises pour gérer efficacement un problème
• Meilleures pratiques pour coordonner les équipes et optimiser la communication

Module 5 : Apports des Outils et Technologies pour une Meilleure Gestion

• Utilisation des solutions ITSM pour suivre et documenter les problèmes
• Intelligence artificielle et machine learning pour identifier les tendances
• Automatisation de la gestion des problèmes pour réduire les délais de résolution
• Exploitation des bases de connaissances et du partage d’informations

Module 6 : Collaboration avec les Partenaires et Fournisseurs

• Rôle des partenaires dans la résolution des problèmes complexes
• Intégration des fournisseurs dans le processus de gestion des problèmes
• Alignement des engagements contractuels avec les objectifs de gestion des problèmes
• Responsabilisation et coordination avec un modèle RACI

Module 7 : Améliorer la Maturité de la Pratique avec ITIL

• Application des quatre dimensions de la gestion des services
• Utilisation du modèle de capacités ITIL pour structurer et faire évoluer la gestion des problèmes
• Identification des écarts entre les processus actuels et les bonnes pratiques ITIL

Module 8 : Stratégies pour une Gestion des Problèmes Efficace et Pérenne

• Facteurs de succès et meilleures pratiques pour une gestion optimisée
• Méthodes d’amélioration continue et de révision des processus
• Alignement des objectifs de gestion des problèmes avec la stratégie IT globale
• Suivi des indicateurs de performance (KPI) et retour sur expérience

Module 1 : Introduction à ChatGPT

• Qu’est-ce que ChatGPT ?
• Différences entre intelligence artificielle, ChatGPT et autres outils similaires
• Fonctionnement général : d’où viennent les réponses ?
• Versions et limites de ChatGPT
• Cas d’utilisation courants (bureautique, communication, créativité…)

Module 2 : Comment bien interagir avec ChatGPT

• Comment poser une question efficace ?
• Formuler un bon prompt : principes de base
• L’importance du contexte et des précisions
• Exemples concrets : obtenir des réponses précises et utiles
• Ce que ChatGPT ne peut pas faire (biais, erreurs, limites)

Module 3 : ChatGPT pour la bureautique et la productivité

• Rédaction d’e-mails professionnels
• Résumé de documents et création de fiches de synthèse
• Création de modèles et tableaux (sans formules complexes)
• Planification et organisation du travail avec ChatGPT
• Recherche et vérification d’informations

Module 4 : ChatGPT pour la création de contenu

• Rédiger des articles, rapports et documents
• Améliorer la qualité d’un texte (réécriture, reformulation, correction)
• Générer des idées et structurer un contenu
• Rédiger des descriptions percutantes pour des publications
• Traduire et adapter un texte dans une autre langue

Module 5 : ChatGPT pour la communication et le marketing

• Rédiger des posts impactants sur les réseaux sociaux
• Réaliser un argumentaire de vente
• Créer des slogans et des messages publicitaires
• Rédiger des réponses aux avis clients et messages professionnels

Module 6 : Sécurité, éthique et bonnes pratiques

• Confidentialité et protection des données
• Biais et erreurs de ChatGPT : comment les détecter et les corriger
• Utilisation responsable de l’IA
• Les droits d’auteur et l’IA
• L’avenir de ChatGPT et des IA génératives

Comprendre les types de contenus et champs

• Exploration des types de contenu par défaut (Article, Page, etc.).
• Ajout et gestion des champs personnalisés (texte, date, fichier, images, etc.).

Création de nouveaux types de contenu

• Définir des types de contenu spécifiques adaptés à des besoins particuliers.
• Configurer et personnaliser les formulaires et les affichages des contenus.

Gestion des taxonomies

• Création et gestion des vocabulaires pour organiser le contenu.
• Utilisation des termes de taxonomie dans la structuration des contenus.

Exercices pratiques

• Création d’un mini-projet intégrant des types de contenus personnalisés et des taxonomies.
• Application des champs personnalisés à un projet concret.

Jour 2 : Thèmes et personnalisation

Les thèmes Drupal

• Fonctionnement des thèmes dans Drupal :
• Comprendre le rôle des thèmes dans l’apparence d’un site.
• Vue d’ensemble des thèmes disponibles (thèmes de base, premium, et personnalisés).
• Installation et activation de thèmes :
• Recherche, téléchargement, et activation de thèmes.
• Configuration des options de base d’un thème.

Création de thèmes personnalisés

• Structure d’un thème :
• Organisation des fichiers et dossiers nécessaires à un thème Drupal.
• Explication des fichiers info.yml pour la déclaration d’un thème.
• Ajout de CSS et JavaScript personnalisés :
• Inclusion de fichiers CSS et scripts JavaScript.
• Gestion des librairies et priorités dans un thème.
• Utilisation des zones et blocs :
• Comprendre et manipuler les régions définies dans un thème.
• Placement et personnalisation des blocs à l’aide des zones disponibles.

Personnalisation avancée avec Twig

• Introduction à Twig :
• Présentation du moteur de templates Twig et syntaxe de base.
• Utilisation des templates Twig :
• Modification des templates de contenu pour un affichage personnalisé.
• Surcharge des templates en fonction des types de contenus.
• Gestion des images et médias dans les thèmes :
• Intégration et affichage dynamique des images et médias.
• Prise en charge des versions responsives :
• Concepts de design responsive.
• Tests et ajustements pour une compatibilité multi-appareils.

Exercices pratiques

• Création d’un thème personnalisé.
• Intégration des fichiers CSS et JavaScript.
• Personnalisation des affichages avec Twig et mise en place d’un design responsive.

Module 1. Présentation de MariaDB

• Vocabulaire et concepts communs aux SGBDR (tables, requêtes SQL, transactions, …)
• Comprendre la signification d’une licence GPLv2 pour les applications MariaDB
• Impacts des changements de versions sur les applications
• Un modèle client-serveur traditionnel (mysql, mysqld)
• Les outils d’administration (PHPMyadmin, DBvizualizer, …)

Module 2. Installation de MariaDB

• Installations (binaire, à partir des sources) du serveur et du client MariaDB
• Principaux fichiers de configuration
• Arrêt et démarrage du service MariaDB
• Test de connexion

Module 3. Architecture des tables

• Vue générale du fonctionnement de MariaDB en mémoire
• Liens entre mémoire et stockage des données dans MariaDB
• La table, objet de base pour MariaDB
• Les autres objets (index, vues, …)
• Comprendre l’impact du choix d’un type de table (MyISAM, InnoDB, etc.)
• Création, modification et suppression de tables
• Les informations disponibles sur les tables (schemata, show tables, …)
• Intérêts du partitionnement des tables (horizontal, vertical)
• Mise en œuvre du partitionnement par intervalles avec RANGE

Module 4. Utilisateurs, connexions et sécurité

• Principes d’authentification
• Les privilèges sur les objets proposés par MariaDB
• Bien comprendre la notion de couple (utilisateur,@IP) dans les règles de sécurité
• Précautions avec le wildcard ‘%’
• Les commandes du quotidien (GRANT, SHOW, SET PASSWORD, etc.)
• Comprendre l’effet « cascade » de la clause WITH GRANT OPTION
• Suppression de droits (REVOKE)
• Renommer un compte (RENAME)
• Apport des rôles dans la sécurité

Module 5. Compléments sur le moteur de stockage

• La richesse des plugins
• Fonctionnement transactionnel du moteur XtraDB/InnoDB
• Configurer la taille de l’espace INNODB
• Les journaux binaires : activation, lecture, rotation, purge, …
• Verrouillage des tables
• Réglages de l’isolation et de la durabilité
• Configuration du serveur : fichiers auto-extensibles, compression transparente
• Cache de requêtes et cache d’index MyISAM/Aria

Module 6. Sauvegardes et restaurations

• Les différents types de sauvegardes (logique, physique, incrémentale, complète)
• Définir une stratégie claire de sauvegarde
• Journaux binaires et sauvegardes
• Sauvegarde des différents moteurs : MyISAM, InnoDB
• Informations sur les bases et les tables (show)
• Les outils disponibles (mysqldump, phpmyadmin)
• Commandes pour « réparer » les tables (check, analyze, optimize, repair, backup, …)
• Mise en œuvre des sauvegardes et des restaurations avec mysqldump
• Restauration et PITR (Point IN TIME RECOVERY)
• Import/export manuelle des bases
• Les commandes mysqldump et mysqlrestore
• Sauvegardes distantes
• Réplication master – Slave

Module 7. Maintenance de MariaDB

• Paramétrage de sa session de travail (set global, set session, …)
• Les variables de session (@@, @, set, select)
• Comprendre les problèmes d’encodage (UTF-8, etc.)
• Changer et/ou définir les jeux de caractères
• Chargement de données avec différents outils (load data, select into outfile, …)
• Les journaux utiles (infos générales, erreurs, performances, …)
• Informations globales sur les bases (information-schema)
• Statistiques sur les tables
• Problèmes de connexions classiques (daemon, port, droits)
• Terminer une session (kill)