Intitulé des postes auxquels s’adresse cette formation :
La première impression est la plus importante, non? Cette formation vous permettra de bien gérer le premier contact avec vos clients et ainsi augmenter l’expérience de ceux-ci au sein de votre commerce.
Besoins technologiques pour la formation en ligne: avoir un ordinateur connecté à internet et un microphone.
Nos formations se font présentement en classe virtuelle(à distance), nous proposerons des formations en classe physique seulement si la situation sanitaire le permettra
par participant.e
Durée limitée,
s'applique
uniquement aux commandes en ligne, -> M'INSCRIRE MAINTENANT
Durée :
1 jour(s), soit 7 heures.
Horaires : 9h-17h, 2 pauses café, dîner offert à 12h.
Lieux: Montréal, Gatineau / Ottawa , ville de Québec.
Prix régulier: 450 $
*Le tarif préférentiel s'applique si vous inscrivez au moins deux participants à la même session.
En relation avec la formation que vous consultez
| Formation: Conseillers en vente d’automobiles (Niveau 1) Maîtriser votre rôleComprendre les profils psychologiques de vos clientsAcquérir les meilleures pratiquesMaîtriser les étapes d’une vente |
| Formation Réceptioniste | Vente Automobile Maîtriser l’accueil d’un clientMaîtriser les appels entrantsRépondre avec efficacité aux demandes d’informations |
| Formation Préposé au service | Vente Automobile Maîtriser la gestion de la prise de rendez-vous lors d’un appel entrantMaîtriser le processus des appels de type conquêteMaîtriser les appels de type pré-bookingMaximiser la rentabilité de chaque rendez-vousAssurer la satisfaction... |
| Formation Agent BDC | Formation en Vente Automobile Maitriser le processus d’une demande entrante par courrielMaitriser le processus d’une demande entrante et sortante par téléphoneMaximiser et gérer les temps de réponseRentabiliser les opportunitésAssurer la satisfaction de la cli... |
Populaire sur Doussou Formation
| Formation Adobe Acrobat Pro: Formulaire et Signature Numérique Créer des formulaires. Créer votre signature électronique. Protéger un fichier PDF. |
| Formation Microsoft Teams Cette formation vous permettra d’apprendre à utiliser Microsoft Teams, partage de document et visioconférence dans l’environnement de travail Microsoft. Avec cette formation, vous apprendrez à utiliser cet outil de manière sécuritaire et efficace. |
| Cours – Formation Excel Comprendre l’interface Excel, la structure d’un fichier et la gestion des onglets. D’utiliser de manière optimal les formules excel, les représentations par graphique. Créer et lire les tableaux & graphiques croisés dynamiques. |
| Formation – cours JavaScript À la fin de la formation JavaScript, vous serez capable/en mesure de comprendre du code Javascript et dans quelle situation l’utiliser. Créer des événements dans une page Web. Utiliser les méthodes, les boucles, les objets & les fonctions... |
| Formation Wordpress, formateur expert Créer un site WordPress ou un blog WordPress. De créer, modifier, supprimer des pages, articles, étiquettes et catégories dans un site Wordpress. D’importer et utiliser plusieurs types de médias (audio, vidéo, image) dans votre site Wordpress |
| FORMATION INITIATION: GÉRER LINKEDIN POUR PROFESSIONNELS S’initier à LinkedIn. Comprendre les fonctionnalités de LinkedIn. Créer et configurer un compte LinkedIn d’entreprise. Développer et animer son réseau. |
| FORMATION GÉRER FACEBOOK POUR ENTREPRISE Découvrir les fonctionnalités de Facebook. Créer les composantes Facebook (compte, page, groupe). Configurer un compte Facebook d'entreprise. Optimiser une page Facebook qui valorise votre entreprise. |
| Formation InDesign Initiation À la fin de la formation, vous serez capable/en mesure de : Maîtriser à la fois les techniques, les termes spécialisés et les outils de base pour réaliser divers types de documents associant textes, illustrations, tableaux, monter une couverture, utiliser un modèle de page, réaliser un ... |
“ I want to thank you both for providing my resources some excellent training(Cobol) over the past 3 days. Mamadou, thank you for being so accommodating on such short notice and for sending your facilitator to Gatineau for this customised and personalised training course. We’ll look forward to continuing our partnership for future training needs. “
“J’ai grandement apprécié les méthodes d’enseignement du prof. Le fait que nous soyons un petit groupe a grandement facilité les apprentissages. Il s’adapte à son audience et les exercices sont formateurs. Je recommande fortement. “
“ Ce fut un plaisir de faire affaires avec Doussou Formation. Ce qui fait LA différence est le service personnalisé totalement à l'écoute des participants ainsi que l'adaptation aux besoins de formation. Flexibilité/Adaptabilité/Professionnalisme/Courtoisie. Merci!“
